亲吻、结婚、回避？你对营销的真实感受是什么？

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亲吻、结婚、回避？你对营销的真实感受是什么？Lynn Serafinn 展示了我们的消费者态度如何塑造营销人员的身份，并邀请您参加一个测试，探索您自己 与营销的关系。

如今，大多数营销人员都会告诉你，营销的本质是“建立关系”。在大多数情况下，他们指的是你与受众之间的关系。你的受众是谁？你对他们了解多少？你如何与他们沟通？他们对你的真实看法是什么？

在与客户合作时，我们会花大量时间探讨他们与受众之间的关系。虽然我认同这种关系确实是影响营销效果的重要因素，但我认为还有许多其他关系也发挥着作用。当然，我们与企业的关系，甚至我们与金钱的关系，都会对我们作为营销人员的行为产生重大影响。

但我们当中有多少人会花时间思考
我们与营销本身的关系？事实上，我们当中又有多少人意识到我们与营销之间存在着某种关系？如果有，这种关系究竟是什么样的？哪些因素会影响它？它又如何影响我们实际开展业务的营销方式？

我们作为消费者与营销的关系
在市场营销方面，我认为很多企业主都忽略了一个至关重要的事实：

他们首先是消费者，其次才是商人。

不管你喜不喜欢，我们每个人都是消费者，原因很简单：我们买东西。仅仅因为我们经营生意，并不意味着我们就能脱离消费主义的范畴，或者免受广告的影响。即使是那些（包括我自己）自认为没有被“消费文化”洗脑的人，也依然是消费者。在这个时代，我们唯一能摆脱消费者身份的方法就是自己开采、制造、狩猎、采集和种植我们所需所想的一切。就我个人而言，我不认识任何符合这种条件的人（当然，肯定也不会有人会读这篇博客文章）。

企业进行营销是为了与消
费者沟通—​​—无论消费者是最终用户，还是B2B运营中供应链上的 电报数据库 其他企业。因此，作为消费者，我们每个人都会接触到某种形式的营销。每当我们接触到营销时，都不可避免地会产生情绪反应。我们可能会感到反感或愤怒。我们可能会置之不理，直接忽略它。我们可能会被营销的娱乐性和魅力所吸引。或者，我们甚至可能会想要通过消费者论坛、评论、社交媒体、给编辑写信或其他沟通方式“回应”（无论是正面的还是负面的）。

我认为，我们作为消费者对营销的态度和行为会影响我们作为营销人员的态度和行为。例如，如果我们被营销的浮华、魅力和娱乐性所吸引，我们很可能也会想要效仿，让自己变得浮华、魅力四射、引人入胜。我们认为，既然我们觉得这种风格有吸引力，那么我们的受众也会被它吸引。



但这种假设存在缺陷。我们的受众未必会被我们自身所关注（或受其驱动）的刺激所吸引。在了解受众的想法和感受之前，我们需要先将其与我们自身的想法和感受区分开来，并理解我们自身被吸引的根源。例如，我们或许喜欢浮华和魅力，是因为我们（作为消费者）不知不觉地被他人的广告宣传所“吸引”。如果真是如此，那么我们的营销并非源于我们内心的驱动力，而是一种条件反射。如果我们从这个角度出发进行营销，最终的作品将会显得虚假而肤浅。

虽然虚伪和肤浅对很多营销人员来说都没问题，但我很确定，对于任何重视诚信、服务、道德以及——最重要的是——客户的人来说，这都是不可接受的。