銀行如何透過數位看板建立信任

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前羅德島州參議員林肯·查菲曾說過，「信任是透過一致性建立起來的」。當銀行或信用合作社等金融組織及時提供可靠的資訊和服務時，人們往往會信任它。金融數位看板可以幫助解決這個問題。銀行如何利用數位看板建立信任年月日|作者：SeanMatthews—Visix,Inc總裁兼執行長。這是分析數位看板和銀行的兩部分系列中的第一部分。前羅德島州參議員林肯·查菲曾說過，「信任是透過一致性建立起來的」。當銀行或信用合作社等金融組織及時提供可靠的資訊和服務時，人們往往會信任它。金融數位看板可以幫助解決這個問題。過去的金融部門似乎不願意太快對其商業模式進行太多改變——他們希望被視為穩定可靠，值得人們信賴。但期望已經改變。年銀行危機後，民眾信任度急劇下滑，金融界不得不突然改變行事方式。

從灰燼中崛起的是一種叫做金融科技的東西。這是「金融科技」的合成詞，是利用科技解決方案改善金融服務的新興產業。近年來，我們看到智慧型手機在行動銀行、線上投資服務、加密貨 阿曼 電話號碼 幣以及保險、交易和風險管理自動化方面的使用顯著增加。這顯然是未來的發展方向，更多的技術整合正在進行中。儘管金融界確實存在大量BB交易，但其核心仍然是公眾。KateRooney最近為CNBC發表的一篇文章顯示，年輕一代，即千禧世代，專注於客戶體驗和最佳價值。他們信任科技——它滲透到他們每天醒著的每一個小時的生活中，擁有科技解決方案的金融機構被認為本質上比那些沒有科技解決方案的金融機構更值得信賴。自年以來，金融科技公司“蓬勃發展”，但人們對銀行的不信任感仍然揮之不去。DeidreHCampbell為BAI撰寫的一篇文章概述了金融服務組織建立信任的五種方式：透明度。保持技術領先。



人際互動是首要任務。專業知識和值得信賴。基於現有關係的內容。數位看板是一種可以幫助解決所有這些問題的技術解決方案。人們等待和走過的區域中的螢幕和視訊牆會吸引他們的注意力，因此您可以傳達對他們和您的組織重要的內容，從而增強分行內的體驗。大螢幕上源源不絕的動態消息顯示了一定程度的自信和開放，這有助於建立信任。透明度人們不會只是把錢交給銀行，然後盲目地相信他們會得到照顧。他們想確切地知道他們的錢去了哪裡，他們將獲得什麼服務以及他們實際上要花多少錢。這是一個通訊問題，沒有比綜合數位看板系統更強大的通訊工具了。簡潔但準確地概述了您所提供的內容的訊息會輪流顯示，因此人們會在現場多次看到特定訊息，從而強化訊息。向人們展示您的立場、您的驅動理想是什麼，以及您如何服務和保護他們的投資。讓人們準確地了解他們的資金去向，尤其是當您投資本地專案時。每個人都喜歡有一種窺視幕後的感覺，這表明你是光明正大的。